Chère Beazonaute,
Les services communautaires de BienEtreAz.com sont ouverts à tout le monde, chacun est libre d’y intervenir, de manière anonyme ou identifiée. Nous avons choisi de les modérer a posteriori pour les rendre plus vivants. Les messages postés sont donc immédiatement visibles en ligne. Ceci implique de la part des utilisateurs le respect de certaines règles élémentaires, exposées ci-dessous.
CONSEILS D'UTILISATION
Nos forums sont des espaces de discussions, d'échanges et d'entraide. Les utilisateurs doivent rester polis et respectueux de la parole d’autrui. Nos services communautaires : proposer un article, forum, bouche-à-oreille, vous permettent de discuter et de partager de vos expériences avec d'autres internautes, de trouver la réponse à vos questions, de vous raconter ou de rencontrer d'autres personnes.
Ces espaces sont les vôtres, observer quelques règles de bonne conduite pour passer des moments conviviaux. Des règles évidentes pour une utilisation des services en toute sécurité.
Politesse et savoir vivre
Pour respecter la convivialité des services offerts et se sentir en confiance, l’équipe de bienetreaz.com vous recommande :
- de mettre les formes pour vous adresser à un internaute comme mettre les formes, ne donnez pas d'ordres. Utilisez également des formules de politesse « Bonjour », « Merci », « S’il vous plait »,…
- de ne pas vous énerver : si quelqu'un vous énerve, la seule bonne conduite est d'ignorer ses messages, tout simplement ou de blacklister le contact.
- de penser à remercier lorsqu'un internaute répond à une question que vous avez posée, un petit mot de remerciement posté en fin de discussion fait toujours plaisir.
- de ne pas abuser de l’écriture en majuscules ; les majuscules sont FAITES POUR CRIER
- de faire attention à l’orthographe et d’éviter d’utiliser le langage SMS, on vous comprendra mieux J
- les injures ou les insultes sont évidemment interdites.
Le rôle du modérateur
Le rôle de notre modérateur est de faire respecter les règles de bonne conduite pour rendre les espaces de discussions libres et agréables à tous, en adéquation avec les lois françaises.
Les missions du modérateur sont :
- supprimer des messages ou des discussions ne respectant pas les règles de bonne conduite
- supprimer les profils qui nuisent au bon fonctionnement des services
- répondre à vos alertes ou demandes particulières
- effacer tout propos interdit sur le site tel que par exemple des propos racistes, diffamatoires, insultants, xénophobes, pédophiles,…
- retirer tout contenu texte, post, photo ou vidéo illicites
- retirer toutes petites annonces personnelles à but commercial.
Le modérateur n’intervient pas dans les discussions pour donner son avis, ni lors d’un conflit pour donner raison a un internaute.
Si vous avez une proposition d'amélioration, une question, un problème, laissez un message au modérateur.
Principe de modération
Le modérateur surveille les discussions et les organise. Son rôle n’est pas de censurer mais de vérifier que les propos tenus sur les forums restent courtois, respectueux et surtout conformes aux lois en vigueur. Le modérateur effacera donc immédiatement les messages :
- Insultants, diffamatoires…
- Publicitaire ou promotionnel (promotion de médicaments, produits de régimes, publicité pour un praticien…)
- Racistes, homophobes…
- Comprenant des adresses ou des numéros de téléphone
- Inintelligibles, hors sujets ou postés dans plusieurs discussions à la fois
Cette liste n’est pas exhaustive. Bienetreaz.com se réserve le droit de supprimer des messages qui n’entreraient pas dans l’une de ces catégories. Les utilisateurs du forums qui pourraient être surpris ou choqués par certains messages peuvent directement s’adresser au modérateur en en voyant un mail à
Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.
Les propos interdits sur le site
Les propos sur le site doivent respecter la morale et les lois juridiques en vigueur. Tous les propos insultants, obscènes, vulgaires, diffamatoires, racistes, xénophobes, extrémistes, pédophiles, menaçants certaines communautés, violents ou menaçants les mineurs sont strictement interdits.
Tout propos faisant l’éloge de l’anorexie (publicité, conseils pour vomir, incitation à perdre du poids à l’excès,…) sont interdits. L’anorexie est une maladie grave, il est important de laisser ce point à des professionnels de la santé.
Il en est de même pour tout autre sujet grave touchant à la santé des personnes.
Il est de votre responsabilité de ne pas poster ce type de propos sur bienetreaz.com
Questions médicales
Bienetreaz.com ne peut répondre à aucune demande d’information de type médical. En aucun cas les informations publiées sur les forums sont susceptibles de se substituer à une consultation, une visite ou un diagnostic formulé par un médecin.
Sur notre forum, aucun sujet n’est tabou, mais beaucoup sont difficiles à évoquer. On participe donc aux discussions sans préjugés, sans s’insulter et en utilisant un langage correct.
Données personnelles
Nous vous recommandons de ne jamais communiquer votre adresse postale, mail, numéro de téléphone ou toute autre information personnelle directement dans les forums.
Si vous souhaitez dialoguer avec un internaute, utilisez les messages privés en cliquant sur l’icône (message privé).
Nous vous rappelons que les blogs, espaces, forums, chat ou espaces sont des espaces publics et répertoriés par des moteurs de recherche.
Pour éviter toute intrusion dans votre vie privée, faites attention aux informations que vous communiquez.
Nous conseillons aux Beazonautes de rester prudents lorsqu’ils décident d’indiquer leur adresse email. Il est possible d’en obtenir une gratuitement et rapidement auprès de sites comme gmail ou La Poste afin de rester anonyme et d’éviter de donner son email personnel ou professionnel. On évite ainsi d’être "spammé" ou importuné par des marchands ou des internautes indélicats.
Confidentialité des données
Bienetreaz.com garantit la confidentialité des données transmises lors de l'inscription aux forums. L’utilisateur dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression de ces données. En revanche, bienetreaz.com ne peut garantir ni la confidentialité ni l’effacement des données personnelles postées par l’utilisateur dans les parties publiques du forum ou dans ses messages privés..
Bienetreaz.com n’utilisera pas ces données pour un usage commerciales ni ne les cédera à un tiers.
Bienetreaz.com ne saurait être tenu responsable du "spam" subit par les utilisateurs des forums qui auraient décidé de publier leur adresse email.
Forum
Lorsqu’on est à l’origine d’une discussion, il est important de la poster dans la thématique adéquate. Ainsi, en évitant d’être hors-sujet on aura plus de chance de recevoir des réponses.
Il est inutile (et interdit, sous peine de suppression) de publier un message plusieurs fois dans des discussion différentes.
Votre question reste sans réponse ?
Il est inutile de poster plusieurs fois le même message ou de créer plusieurs fois la même discussion. Si personne ne vous répond, c’est peut être pour les raisons suivantes :
cette question a déjà été posée plusieurs fois ; recherchez alors les réponses dans les discussions existantes en utilisant le moteur de recherche.
Les internautes ne connaissent peut-être pas la réponse ; consultez alors les dossiers sur bienetreaz.com pour obtenir la réponse de notre rédaction.
Votre question est difficile à comprendre car peu claire ou trop imprécise. Reprécisez alors votre question.
Vous avez écrit en langage SMS et donc personne ne vous a compris.
Vous avez posé votre question sans dire bonjour ni s'il vous plaît, vous l'avez écrite en majuscule ou vous avez fait trop de fautes d'orthographe.
Votre question n'a aucun rapport avec le forum concerné. Redirigez-vous vers le forum lié à votre question.
Vous vous êtes mal comporté(e) antérieurement et plus personne n'a envie de vous parler.
L’alerte au modérateur
Cette fonction vous permet de signaler au modérateur un propos déplacé, injurieux ou diffamatoire, une publicité interdite, des règles non respectées, …
Alertez alors le modérateur en cliquant sur l’icône alerter.
Le modérateur sera automatiquement prévenu et traitera la demande, ne vous inquiétez pas si vous n’avez pas de réponse de sa part.
N’abusez pas de l’alerte au modérateur !
Les annonces / publicité / spams
Pour passer une petite annonce personnelle et non commerciale, rendez-vous dans les forums où des espaces ont été créés spécifiquement pour publier vos petites annonces.
Ces espaces sont destinés aux petites annonces entre particuliers et aux annonces à but non lucratif.
Le forum se nomme « Petites Annonces » et est accessible à l’adresse suivante : http://www.bienetreaz.com/forum/petites-annonces.html
En dehors des petites annonces personnelles et non commerciales, toute autre forme de petite annonce est strictement interdite sur le site.
Si vous désirez acheter de l’espace publicitaire sur bienetreaz.com, contactez le moderateur.
Les annonces interdites sur le site sont :
- La publicité mensongère, les arnaques, les ventes pyramidales ou boule de neige, ou "tout autre message laissant espérer un gain d'argent moyennant une mise de départ"
- la vente de produits illégaux, de contrefaçon, volée,…
- la vente de médicaments d’organes, d’êtres humains,…
- Toute annonce de ce type sera immédiatement supprimée par le modérateur et pourra faire l’objet d’une suppression du profil ou de poursuites en fonction de la loi en vigueur.
En utilisant les services de bienetreaz.com, vous vous engagez à ne pas poser ce type de message.
Pourquoi suis-je banni(e) ?
Le modérateur a supprimé votre profil pour l’une des raisons suivantes :
- vous n’avez pas respecté les règles de bonne conduite
- de nombreux internautes se sont plaints de votre conduite
- vous avez fait de la publicité ou du spam de façon abusive
- vous avez fait de la publicité interdite (commerciale, services payants, …)
- vous avez écrit et/ou tenu des propos interdits sur le site
Toutes ces raisons sont graves, si vous ne respectez pas les règles de bonne conduite, votre profil sera immédiatement banni sur les forums et de tous les albums, blogs, espaces, vidéos, avis et les posts liés à votre profil.
Abus
Les utilisateurs sont seuls responsables des informations, messages, images et d'une manière générale de tout contenu qu’ils diffusent via les forums.
Bienetreaz.com peut prendre l'initiative, sans mise en demeure préalable, de supprimer, en totalité ou partiellement, tout contenu diffusé sur les forums, si ce contenu est susceptible de porter atteinte aux lois et règlements en vigueur ou aux bonnes moeurs.
En cas d’abus répétés, Bienetreaz.com se réserve le droit porter plainte et tiendra à disposition de la justice les adresses IP des utilisateurs mis en cause.
Les principes fondamentaux
Respectez et faites respecter les règles de bonne conduite, votre utilisation n’en sera que meilleure !
Si vous rencontrez un problème, n’hésitez pas à le signaler au modérateur.